北大青鸟JBF-11SF 您还有0天可以使用

2018年8月16日，我司接中山某购物商场物业报修称，其项目使用的北大青鸟JBF-11SF消防火灾报警控制器雷击导致黑屏，重启后液晶屏幕显示“您还有0天可以使用”提示信息。

经内部渠道了解，该项目已使用3年，并不存在项目欠款纠纷事宜，故此我们决定对其提供现场技术服务。

故障现象：

1、黑屏、重启；

2、偶尔重启后出现“您还有0天可以使用”提示信息。

                                                         维修前：同时初始化密码均进入不了二级菜单

                                        维修前： 使用查询菜单  液晶屏右下方依然出现错误信息

                             维修后：轻松进入二级菜单  管理授权窗口输入指令  试用期0天错误提示消失

                      维修后：   逐一检测1-9回路设备登记情况             3回路正常

                           维修后：   逐一检测1-9回路设备登记情况            9回路正常

密码重置常见疑惑解答：

1、贵司能否提供质保期内的欠款纠纷项目二级密码解密和试用期解密吗？

答：不可以

2、能否对质保期外的产品提供一、二级密码重置、试用期提示信息清除？

答：可以

3、贵司进行密码重置或试用期提示信息清除，是否需要焊接拆下芯片？

答：不需要

4、贵司进行密码重置或输入解除试用期授权码时，会否擦除原始用户数据（如中文注释、联动关系、总线对应、层显等）

答：不会，二级密码3-10位仅需要5分钟即可，试用期授权清除需要30分钟；

5、是否支持远程密码重置？

答：不可以，必须快递主板我司检测后报价。

6、可否采用分期付款方式？

答：不可以，为避免客户接待经办人临时因故走开、请款审批流程繁琐、网络支付故障，必须先全额一次性付款完毕。

7、全额付款后，担心贵司不能派人按时前来现场、或者密码重置失败、试用期消除不了怎么办？

答：首先我司会严守承诺按照双方指定日期、时间、地点到达目的地，如密码重置失败、或者试用期清除不了，是我司原因导致的现场全额退款。是因客户现场未协调好、现场设备故障、或临时停电导致的，我司不予退还已收费用，其它事宜另行协商。

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