广州白云万达安舍E98字符乱码

故障现象：

广州白云区万达商业广场，地下负二楼的第3#德国安舍E98进口消防主机，出现显示屏字符乱码，无法识别和操作菜单，存在消防管理安全隐患。2016年1月22日受其维保单位之委托，前往现场查勘情况属实。

维修过程：

根据现场值班人员的反馈、及结合现场的中央CPU主板工作状态、关键点参数测试，维修思路豁然开朗。

1、显示屏能够显示字符，但乱码，基本排除显示屏自身的故障；

2、报火警和故障功能正常，说明中央CPU主板功能大体正常；

3、字符显示驱动电路的输入输出接口通讯异常，说明问题就在该主板的字符驱动显示电路；

根据随身携带的专业测试工具，我们很快锁定坏的核心器件，就是主板的字库及单片机。征得万达消防中心值班负责人同意，指导消防维保工程师对我们检测的疑是两集成电路芯片进行了对调，原来坏的3#消防主机显示字符正常，原来好的4#消防主机显示屏却出现同原3#主机同样字符显示乱码故障。实践证明，我们的专业评估时正确的。

根据万达管理方要求，保障春节期间消防安全运行，我们承诺在2016年1月27日前修复。

维修结果：

2016年1月26日，我司工程师带着修复的中央CPU主板，会同现场消防维保单位、管理方，联合进行安装测试，并一次性通过验收，得到消防维保公司和万达管理方充分肯定，再一次验证了我司综合专业实战能力，标志我司在维修调试进口消防主机方面跻身国内同行业领先水平。