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案例回放:
2018年7月16日接深圳致君制药快递的3块泛海三江停产2100 KZJ-LD-03 2点按键多线盘,经工程师2小时紧急抢修成功修复,标志着广州绿灿工程师在维修停产主机电路板技术水平上迈上新台阶。
故障现象:
1、1块上电启动正常,停止无效;
2、1块上电应答灯自动亮起;
3、1块无法启动设备;
维修前:故障显示图片
维修过程:
工程师打开3块多线盘仔细检查发现,其中有1块多线盘被人修过,电子元器件被恶意篡改、拆除,造成维修难度增加,另外2块未发现修理痕迹。经电话与委托方沟通了解,确认有1块多线盘此前曾被人修理未遂,故尝试快递2块多线盘转我司检测维修。
考虑板子曾被人恶意损坏,加大我工程师维修难度,为体现专业技术价值,在客户确认维修价格后,7月17日上午10:00时开始组织抢修,12:30分3块多线盘全部成功修复。
维修结果:
别处未曾修好停产棘手产品,广州绿灿工程师能否起死回生柳暗花明?是否存在华而不实呢?为打消药厂疑虑,我司承诺维修前客户无需支付任何费用,维修完毕再采用远程微信视频方式远程验收。
7月17日下午经客户远程验收合格,我司财务收到维修费用后,18:30分安排专人顺丰快递回去,并附上返回快递单号,便于客户跟踪查询。
修复后:3盘启动正常 停止切换正常 输出电压 通讯正常
修复后:待机状态 常态绿灯亮 属于正常
广州绿灿智能科技有限公司,拥有国内外38个品牌消防报警主机完整测试平台,提供深圳泛海三江、赋安、奥瑞那、泰和安、北京防威、北京狮岛、北京世宗、北京陆河、上海松江、北大青鸟、正泰爱德AD80000、营口天成、营口山鹰、四川久远等品牌停产稀缺配件,擅长解决各品牌系列产品CPU显示主板、回路板(含回路底板)、总线盘、多线盘、通讯板、电源盒、消防广播、消防总线电话等疑难故障维修、编程调试、密码重置、系统扩容等,提供一站式五星级服务。维修放心、安装舒心,提供半年超长质保,定期专人回访跟踪,提升服务品质。