陕西海华浴都2100消防主机数据恢复

2016年9月中旬，我司接陕西省咸阳市杨凌示范区凤凰路海华浴都客户报修，称有台深圳泛海三江2100早期停产消防主机无法正常工作。下图为：2016年9月15日收到快递过来的故障消防控制器主机头；

故障现象：

1、         原消防主机液晶显示屏破裂、背光灯管与屏脱离；

2、         原CPU主板A、B板他人修理过；

3、         A板中央CPU主控芯片S3C44B0X01发烫严重、CPU数据存储芯片发热、字库芯片发热，无法启动系统；

4、         电路板受潮腐蚀严重；

维修过程：

更换液晶屏：

原液晶显示屏破裂严重无维修价值，直接更换之；

 离线电阻法：

经初步检测发现，原消防主机头的A、B板留下被修的痕迹，说明此机曾病入膏肓、维修难度极大。在其他单位无法修复情况下，客户舍近求远、不远千里空运广州，对我司专家技术团队给予高度信任，期望通过我们专业技术，让这个瘫痪消防主机“起死回生”、柳暗花明。

为慎重起见，我们制定了详细周密的维修方案（含静电处理、腐蚀处理），决定将其化整为零、各个击破。

首先将邮寄过来三块电路板，分别对按键板单独离线脱机检测、B板离线检测、A板离线检测。

通过以上离线电阻法、短路法逐步找到明显短路、电路板腐蚀处，替换验证完好的集成芯片。采用飞线技术将PCB板断裂处接驳起来，保障电路的有序畅通。

离线电压法：

在排除以上三块电路板明显短路点后，依次采用可调电源, 分别对按键板进行检测，发现按键板101贴片电容异常，更换后电流0.10MA恢复正常。接着对B板检测发现DC5V电源灯亮度不正常，说明5V供电不足或者负载短路，断开5V主负载发现DC5V电压恢复正常，5V对应红色指示灯亮度恢复正常，检测发现5V输出的IN5822瞬态抑制保护二极管异常遂更换后电压恢复至5.1V。同时检测发现B板发出的声音尖叫异常，更换陶瓷扬声器驱动三极管后，声音正常。整个B板电压恢复正常。

在检测修复完毕以上按键板、B板后，单独供电DC5V给CPU板，发现输出电压变成1.8V，且电流高达0.35A，加上主控芯片发烫严重、数据存储发热，说明CPU板存在严重短路。技术分析后认为，因集成芯片短路才导致CPU供电电压拉低、电流急剧增大。

                                                                     停产的泛海三江2100消防主机CPU板
 

 针对以上检测和维修经验，我们为客户提供了三套解决方案：

1、考虑该产品停产多年，如果客户点位不多情况下，建议更换新机，因主控CPU芯片、程序引导芯片、字库芯片坏，说明该机基本无维修价值。

优点：新机性能更加稳定   缺点: 需重新立项审批、花大钱、重新编程

2、如客户事先对该消防主机进行了数据备份，我们只需要修复按键板、B板，重新购买一块二手正常功能的A板，将原已备份的消防主机数据，通过厂家调试软件通过技术处理重新导入控制器即可，省时省力；

3、如客户既想修复原消防主机，又想降低成本，需授权我们对已损坏的消防主机CPU主板存储芯片进行数据拯救。

优点：省钱省力   缺点：高风险、 维修难度大、维修成本上浮调整

 

维修过程：

2016年9月22日，经陕西咸阳海华浴都客户领导板子研究同意，授权我司对这台“棘手“泛海三江2100白色绝版停产主机进行最后的手术。

客户的信任与依赖给我团队较大的压力，为此我们组织最优秀资深工程师集体“会诊”，综合过往20年的工控主板芯片级维修实战经验，结合现场故障实际情况，我们对CPU A板采用了自创门派的“乾坤大逻辑”高端技术，分别对集成数据存储芯片进行分析、代码提取。

功夫不负有心人，通过4小时专家组集体智慧与辛勤汗水，久违的消防主机控制器液晶显示屏，再次出现久违系统开机自检开机画面：

 

一阵惊喜过后，插上外置按键板、输入登录口令进入系统后，居然发现系统主菜单全变成了英文，难道辛辛苦苦的结果变成这样，如何向伟大的客户交代啊？

维修一度陷入了僵局………。

根据我们技术分析后认为，造成系统开机系统菜单变成英文语音，说明是我们修复的系统与新字库芯片程序不兼容所致。根据程总工的指示，通过市场资源调配，找到一个同类型同字库版本的芯片，将英文字库原程序芯片直接替换。

再次上电开机，刚才主菜单的英文刹那间全部“蜕变”成我们可爱的中文了。

维修结果：

天道酬勤，在我司程晋乐总及专业工程师共同研策下，该消防主机所有原始设置数据全部恢复，可明显看到原消防控制器控制3栋楼，其中有负一层到~4楼分布情况，如一楼中包、小包房、二层餐厅、三层健身房、4楼KTV等原始点位、中文注释信息，摘录个别截图如下：

                                                   1-4层恢复数据点位注释名称等
 

                    通过厂家专用调试软件还原客户数据库的部分信息

维修结论：

通过我司技术处理，为陕西海华浴都企业不仅加快了维修进度、同时挽回消防主机控制器整套设备巨额改造费用，有效规避消防主机管理安全风险。纵观整个检测、维修过程，可谓跌宕起伏、扣人心弦。不难看出客户首选的首家维修单位对该套停产多年的消防控制器勉为其难，这块烫手山芋实在不好处理。

 

1、        对海华浴都客户原始数据库进行备份，对消防主机控制器未来安全运行保驾护航。

 

2、    建议物业服务企业、社会企事业单位，消防主机原始数据定期备份迫在眉睫、势在必行；

3、        消防维修必须选择市场大品牌、专业对口维修企业才有保障，否则贻误维修最佳机遇、劳民伤财；

4、        停产消防主机存在故障、或配件市场难寻情况下，不要被人误导（如：修不了、找不到配件、更换新机）轻言放弃。

5、        不是消防主机修不好，那是因为在整个消防行业领域，你尚未找到对口专业维修服务企业和拥有精湛技能实战的团队。

  

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