案例回放：

2018年8月2日，广州绿灿淘宝在线客服人员接福建乐欣消防维保检测公司咨询，称有1台停产蚌埠依爱EI-2000M壁挂机出现白屏、无字符、系统故障灯亮，希望提供技术支持。8月4日上午10:30分技术服务部收到千里之外的客户快递，通电检测发现主要存在以下问题：

故障现象：白屏、无字符、系统故障指示灯亮、所有按键失灵、无法消音、复位。

                                                    白屏   无字符  系统故障

        2018年8月4日下午， 新接来自湖南怀化某物业公司快递依爱EI-6000M 系统故障

维修过程：

2天时间相继收到依爱EI-2000M、依爱EI-6000M型号2台壁挂机，且1台是“系统故障”、另外1台是“发现系统故障“，在我司多年维修史上非常罕见。客观上，蚌埠依爱消防报警控制器在市场拥有较高的知名度、产品性能稳定、报警响应快、误报率低。从专业技术分析上来说，本次同出现“系统故障”实属巧合。从故障电路板链路原理分析得出，造成2台依爱故障的元凶—雷击。

我们首先通过简易对调法，首先确定故障核心位置—中央CPU主板，此板由SST89E516RD2、晶振、EPS7032S、SST39SF040 片选主控芯片等组成核心板、主要登记注册设备、版本信息、用户信息。接着工程师采用短路故障诊断仪、频率发生器、示波器，快速定位故障焦点，不到2小时成功修复故障（见下图）

                              装好主板 回路板接上感烟探测器  火警动作正常

                                            按下自检键，系统各项自检参数正常

                                          控制器内部电路板  多线输出板

                                                   中央CPU主板

后语：

目前市场绝大多数品牌消防报警控制器中央CPU主板，均采用最新工控ARM精密集成电路设计，其周边贴片缓冲器、隔离器、译码器、数字集成电路芯片是最脆弱的部位，虽然增加的防浪涌、高频电干扰技术措施，但对瞬间雷击、静电几乎无“免疫”能力。

如何降低雷击带来的破坏，保障系统设备数据安全，广州绿灿专家团队可为你提供科学、合理、经济解决方案。

广州绿灿智能科技有限公司，拥有国内外38个品牌消防报警主机完整测试平台，提供蚌埠依爱、上海松江、北京狮岛、北京防威、北京立安山雀、北京陆河、北京世宗、深圳泛海三江、赋安、奥瑞那、泰和安、北大青鸟、正泰爱德AD80000、营口天成、营口山鹰、四川久远等品牌停产稀缺配件，擅长解决各品牌系列产品CPU显示主板、回路板（含回路底板）、总线盘、多线盘、通讯板、电源盒、消防广播、消防总线电话等疑难故障维修、编程调试、密码重置、系统扩容等，提供一站式五星级服务。维修放心、安装舒心，提供半年超长质保，定期专人回访跟踪，提升服务品质。