2018年3月15日，广州绿灿受东莞某消防维保公司同行委托，前往厚街五星级国际大酒店对海湾GST9000消防主机进行故障检测。据悉，此前多家单位来访均找不出故障原因，酒店方深表遗憾，曾一度对进入消防中心的各单位技术人员产生抵触情绪，对专业技术能力表示质疑。

 

为打消酒店方的顾虑，体现我司工程师专业技术能力，为此我们向客户做出三个承诺：

一、全程检查检测过程，甲方派人全程现场跟进、记录；

二、检测过程不拆任何产品备件、电路板，仅采用仪器仪表测量数据；

三、通讯端口不连接外置任何调试数据线，不动原始数据；

10分钟后，将检测结果、故障数量、产生原因、维修方案、费用预算等相关事宜当面告知甲方，广州绿灿专业能力、自信、效率得到甲方的充分肯定。经授权批准同意，限定我司48小时内修复。

故障现象：

1、系统8位数超级密码被人修改，无法进入高级菜单进行操作；

2、原系统规划设计2个机箱，1号机箱注册1-14回路；2号机箱12个回路无法注册登记；

3、CRT主机与控制器通讯故障；

4、2#机箱转换板故障；

5、RS232通讯板故障；

4、2号机箱有4块回路板短路，3块输出不稳定；

5、打印机故障；

5、GST-TS-Z01A消防电话总机主板短路异响；

维修结果：

根据甲方要求，我司工程师先对原系统超级密码进行重置、更换转换板、初始化机箱、回路板、通讯板、原始数据重新上传后，整个系统恢复正常，CRT图形显示装置与消防控制器主机通讯正常、同步消音正常。广州绿灿技术团队不辱使命、不忘初心，在指定时间内提前完成工作任务，体现了广州绿灿人专业、高效、诚信。

                                             维修前：系统显示注册14个回路

                                   维修后：系统显示2#机箱转换板12个回路

              系统显示2块转换板（1#、 2#)、26个回路信息、1块CRT

 

其它：

因客户维修下列产品，内部请款流程审批中，故待修换；

1、2块板输出不稳定，1块输出短路。

2、打印机故障，待更换或维修。

3、GST-TS-Z01A消防电话总机主板短路异响；

广州绿灿智能科技有限公司，拥有国内外38个品牌消防测试主机平台，确保每个发出维修件百分百合格，让客户维修放心、安装舒心，提供半年超长质保，定期专人回访跟踪，全面提升专业和服务品质。

 

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