事件背景：

2018年1月中旬，广州绿灿接广州某物业公司消防报修，称旗下项目有1台停产的泛海三江2100柜机因意外发生火灾烧毁，希望我司工程师前往现场协助检测维修。

        被烧毁的消防报警主机控制器面目全非

故障现象： 

1、CPU显示套板（含A、B板、按键板）液晶显示屏、操作面板严重损坏；

2、手动盘3块烧坏短路；

3、回路板6块烧坏短路；

4、机柜电源1个烧坏短路；

5、打印机1个烧坏短路；

维修方案：

据悉，物业有关人员在邀请我司检测前，已通过集团消防维保单位资源库寻找10余家广州本土消防维保公司、消防检测公司前往检测报价，面对如此惨烈消防主机现状（见下图）束手无策，均表示只能通过更换整个系统方式解决。此后，项目又邀请泛海厂家相关人员检测维修，答复称无维修价值，必须更换系统。

物业根据掌握的多家报价，认为年关将近，更换系统花费几十万元，动用维修基金流程繁琐，且无法向业主解释更换消防主机理由，因消防主机发生自燃场所，居然在小区的消防监控中心室内。

为规避管理失当法律风险，降低消防主机维修成本，加快维修进度，迎接年终白云区消防大队检查。物业在经过多次研策评估权衡利弊后，决定邀请广州绿灿技术团队出山，希望恢复系统奇迹再现。

事故原因：

2018年1月20日，广州绿灿提供科学维修方案及合理报价，得到物业公司团队认可。在总工程师程晋乐亲自带领下，组织人员前往项目消防中心检测故障。程晋乐了解到，消防主机发生自燃事发时间时，消防中心无人值班，排除人为放火因素。同时认为深圳泛海三江2100主机质量，在国产消防主机排行榜中名列前五，系统稳定、误报率低，火警信息响应迅速，市场认可度高，整个市场未闻发生“自燃”现象。为帮助物业解开这个谜底，技术工程师不放过任何蛛丝马迹。当拆下CPU显示面板、总线盘、拟拆剩下的10余块接口回路板时，突然闻到刺鼻鼠尿味。当拆下第5块接口板时，只见接口板底部回路板DC24V供电端绝缘破损，浸泡在鼠尿中。通过技术分析认定，火灾的直接原因是：接口回路板DC24V供电（+）、 DC24V(-)两根线被老鼠咬破绝缘层浸泡在鼠尿中，导致电路板因接地（铁外壳）短路烧毁接口回路板，又因CPU显示主板主供电DC24V端与接口板DC24V属于集中供电，故引起连锁反应烧坏A、B板、按键板、液晶显示屏因高温熔化变形，关联的总线手动盘、多线盘均有不同程度损坏。

          烧坏的CPU主板 显示屏 总线盘

                                           烧坏总线手盘

维修过程：

以上图片看出，整个消防报警控制器烧坏程度的确严重，也是多家单位表示放弃维修选择更换方案唯一选择。但程晋乐认为，虽然该型号主机厂家停产多年，配件稀缺，但广州绿灿库存较多的备件资源。解决问题的核心不是消防主机配件，而是原消防报警控制器宝贵的用户数据，原始数据不仅汇集20余回路地址编码表、中文注释描述信息，且还有系统联动逻辑编程公式。

只要能将原始数据拯救还原，再将数据导入空白的CPU板，所有问题就迎刃而解。

于是，程晋乐带领2名技术工程师，通过独家自创集成电路核心芯片数据拯救还原技术，历经36小时不间断数据采集、截取、拯救还原，终于石破天惊柳暗花明。

原设置13块回路板，实际使用12块（2号接口板屏蔽1块）

             控制输出信息

维修结果：

我们将拯救完毕还原的数据，通过厂家调试软件导入后分析，可以看出原始数据接口板设置数量、每回路中文注释信息、联动关系等。结合原手动盘、多线盘面板标签纸与恢复数据的比对相互印证,完美还原。

2018年1月30日，经上门安装调试，系统运行平稳、系统联动正常。广州绿灿在较短时间内能够快速整合停产稀缺配件资源、提供数据拯救还原核心技术。不仅为物业挽回系统升级改造巨额经济损失，有效保障物业在春节期间消防平稳运行，规避消防管理风险，为小区业主消防安全保驾护航。广州绿灿技术团队实力、品牌、信誉，得到物业充分肯定与高度认可，未来的我们，将继续保持不辱使命、不忘初心，钻研攻关疑难杂症，为客户提供更专业的五星级服务。

后语：

国内很多物业为降低消防中心值班人员人力成本，将消防主机显示屏前端加装视频摄像头，实属坑爹不专业行为，不仅影响日常消防巡视检查、维修，同时消防大队也会对其责令整改。

广州绿灿建议：

1、对于无人值班的消防中心，消防报警主机柜内加装独立式烟感探测器，当报警主机柜内发生火警信号后，消防中心室外巡查人员能够听到声光报警火警信号及时处理。

2、条件允许情况下，可以邀请广州绿灿把脉，提供消防联网技术，实现远程消防报警信号监视、远程消音、复位等。

如果您需要泛海三江MN200\MN300\2100\9000等系列消防报警主机主板、回路板、手动盘、多线盘、电源、消防广播电话、密码重置、数据拯救恢复

请立即致电我们：13711185428 

广州绿灿智能科技有限公司，中国消防报警主机120专修医院，拥有国内外38个品牌消防主机测试平台，确保每个发出维修件100%合格。让客户维修放心、安装舒心。提供半年超长质保，定期专人回访跟踪，全面提升专业和服务品质。

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